Política de Privacidad

Bienvenido a FinanzasArg. Nos comprometemos a proteger su privacidad y asegurar que su información personal sea manejada de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de consultoría financiera en Argentina.

1. Introducción

FinanzasArg ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web [URL del sitio web, si es aplicable] y ofrece servicios de consultoría financiera. Esta política se aplica a toda la información personal recopilada a través de nuestro sitio web y servicios. Al utilizar nuestro sitio web o servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Entendemos la importancia de su privacidad y estamos dedicados a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos. Esta política está diseñada para ayudarle a comprender qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo puede administrar, actualizar y eliminar su información. Regularmente revisamos y actualizamos nuestra política para asegurar que cumple con las leyes de protección de datos aplicables en Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal sobre usted, que pueden incluir:

Información de Identificación Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, número de DNI o CUIT/CUIL, fecha de nacimiento.
Información Financiera: Información sobre sus ingresos, activos, pasivos, historial crediticio, objetivos de inversión, tolerancia al riesgo y otra información necesaria para proporcionar servicios de consultoría financiera. Esta información se recopila con su consentimiento explícito y se trata con la máxima confidencialidad.
Información Técnica y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio, fechas y horas de acceso, datos de cookies y tecnologías similares. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y a comprender cómo interactúan los usuarios con él.
Información de Comunicación: Registros de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas (con su consentimiento si son grabadas) o mensajes a través de nuestro sitio web.
Información proporcionada voluntariamente: Cualquier otra información que decida proporcionarnos a través de formularios de contacto, encuestas o durante sus interacciones con nuestros asesores.

La recopilación de esta información se realiza a través de diversos medios, como formularios en nuestro sitio web, durante consultas personales o telefónicas, y mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web (consulte la sección de Cookies para más detalles).

3. Uso de la Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

Proveer y Gestionar Nuestros Servicios: Para ofrecerle servicios de consultoría financiera personalizados, gestionar su cuenta, procesar sus solicitudes y responder a sus consultas. Esto incluye el análisis de su situación financiera para desarrollar estrategias y recomendaciones adecuadas.
Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, actualizaciones, cambios en nuestras políticas, y para fines de marketing (con su consentimiento previo, donde sea requerido por ley).
Mejora de Nuestros Servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, realizar investigaciones y desarrollar nuevos productos y servicios. Buscamos continuamente mejorar la experiencia del usuario y la efectividad de nuestras soluciones financieras.
Cumplimiento Legal y Regulatorio: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en Argentina, incluyendo aquellas relacionadas con la prevención del lavado de dinero y la financiación del terrorismo.
Seguridad: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web, nuestros sistemas y la información de nuestros clientes, así como para prevenir fraudes y actividades no autorizadas.

No utilizaremos su información personal para fines incompatibles con los descritos en esta política sin su consentimiento previo.

4. Cómo Compartimos su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Con terceros proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro negocio y la prestación de servicios (por ejemplo, proveedores de TI, plataformas de marketing, asesores legales o contables). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos para los que fue divulgada.
Entidades Financieras y Socios: Con su consentimiento, podemos compartir su información con bancos, compañías de seguros, administradores de fondos u otros socios financieros para facilitar la implementación de las estrategias financieras recomendadas.
Requisitos Legales: Si así lo exige la ley, una orden judicial o un proceso legal, o para responder a solicitudes de autoridades gubernamentales o regulatorias competentes.
Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos de cualquier cambio de propiedad o control de su información personal.
Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

5. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos, controles de acceso, firewalls y capacitación regular del personal sobre prácticas de seguridad de datos. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. En caso de una violación de seguridad de datos que afecte su información personal, le notificaremos de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

6. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a obtener una copia de la misma.
Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
Derecho de Supresión (Cancelación): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada, o si considera que está siendo tratada de manera ilegal.
Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias, por ejemplo, para fines de marketing directo.
Derecho a la Portabilidad de Datos: Cuando sea aplicable, tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de su información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" de esta política. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legalmente establecido. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información sobre su actividad de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies para:

Mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web.
Recordar sus preferencias (por ejemplo, idioma).
Analizar el tráfico del sitio y el comportamiento del usuario.
Proporcionar publicidad personalizada (con su consentimiento).

Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, por favor consulte nuestra Política de Cookies (si está disponible como documento separado) o la sección correspondiente en esta política.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "Fecha de última actualización" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, o si desea ejercer sus derechos de protección de datos, por favor contáctenos a través de:

FinanzasArg
Dirección: Av. Corrientes 1234, Piso 5, CABA, Argentina
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 11 5555-0101

Haremos todo lo posible para responder a sus consultas de manera oportuna y completa.